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メールが送信ができない場合は、メールソフトの送信メールサーバーのポート番号を25から587へご変更下さい。

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よくある質問

レンタルサーバーのJoe'sトップサポートよくある質問メールが送信できないのですが。

ご利用方法メールが送信できないのですが。

メールソフトの送信メールサーバーのポート番号を25から587へご変更下さい。

近日、迷惑メール対策と致しまして、インターネット接続プロバイダ(ISP)各社によって、Outbound Port25 Blocking(OP25:25番ポートからの送信ブロック)が実施されつつあります。この影響で、弊社サーバーご利用中のお客様におかれましてもメール送信に不具合 が生じるケースが多発しております。

以下の要領でメールソフトを設定していただくことで解決していただけます。

該当のメールアカウントのプロパティを開いて頂き、

[サーバータブ]
サーバー情報
送信メールサーバー(SMTP):mail.ドメイン名、または表にあるサーバー名
「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れる
[詳細設定タブ]
サーバーのポート番号
送信メール(SMTP):587

以上で設定は完了です。

OP25の詳細につきましては、ご利用のISP各社が提供している資料を参照するか、ISP各社へお問い合わせください。

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